Política de Pago

En Metro Lane Plaza, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de pago segura, fluida y transparente para todos nuestros clientes. Esta Política de Pago explica cómo se procesan los pagos, qué métodos se aceptan y cómo protegemos su información financiera cuando compra con nosotros.

1. Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos las siguientes opciones de pago:

  • Tarjetas principales de crédito y débito – Visa, MasterCard, American Express, Discover

  • Carteras digitales – Apple Pay, Google Pay (donde estén disponibles al finalizar la compra)

  • Cualquier otro método de pago seguro mostrado durante el pago

Todos los pagos deben completarse en el momento de la compra. Los pedidos no se procesarán ni enviarán hasta que el pago se reciba con éxito.

2. Seguridad de pago

Su seguridad es nuestra prioridad:

  • Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas para proteger su información personal y financiera.

  • No almacenamos los detalles completos de su tarjeta de crédito o débito en nuestros servidores.

  • La monitorización avanzada de fraude ayuda a mantener su cuenta y compras seguras.

3. Confirmación de pedido

Una vez que su pago se haya procesado con éxito:

  • Recibirá un correo de confirmación de pedido con los detalles de su pedido y recibo.

  • Si no recibe este correo electrónico, por favor revise su carpeta de spam/correo no deseado o contacte a nuestro equipo de soporte.

4. Moneda

Todos los precios mostrados en nuestro sitio están listados en USD (dólares estadounidenses) a menos que se indique lo contrario al finalizar la compra.

5. Manejo de problemas de pago

Si su pago es rechazado o experimenta problemas durante el pago:

  • Verificar dos veces los detalles de su tarjeta (número, fecha de vencimiento, CVV, dirección de facturación).

  • Asegurar que haya fondos suficientes disponibles.

  • Contactar a su banco o proveedor de pago si es necesario.

6. Prevención de fraude

Para protegerlo a usted y a nuestro negocio, podemos:

  • Monitorear pedidos para detectar actividad sospechosa.

  • Solicitar verificación adicional antes de aceptar ciertos pagos.

  • Cancelar o rechazar cualquier pedido si sospechamos actividad fraudulenta o no autorizada.

En tales casos, le notificaremos lo antes posible utilizando la información de contacto proporcionada al finalizar la compra.

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